e路無憂
以"e路無憂"為核，打造"全周期一站式生態(tài)智聯(lián)服務(wù)"，通過車聯(lián)終端實(shí)時(shí)車況監(jiān)測與全周期數(shù)字化服務(wù)，無縫對接充電、保險(xiǎn)生態(tài)。全國網(wǎng)絡(luò)24h智能支持，敏捷調(diào)度配件與極速救援。依托透明維修與智能評價(jià)體系，踐行"智享關(guān)愛，e路無憂"承諾，以科技護(hù)航全程。
維修信息技術(shù)
全球物流配件中心
三級配件供應(yīng)體系
北汽福田目前國內(nèi)布局3個(gè)全球配件配送中心，3個(gè)區(qū)域倉，海外分撥倉14個(gè)，總面積超18萬㎡；應(yīng)用全球先進(jìn)的WMS、TMS倉儲運(yùn)輸管理系統(tǒng)，長期與物流行業(yè)頭部企業(yè)合作，為快速滿足全球客戶配件需求保駕護(hù)航。
全球服務(wù)培訓(xùn)中心
提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障
北汽福田已搭建服務(wù)培訓(xùn)中心30+家，培訓(xùn)中心設(shè)置了新能源三電模塊深度維修實(shí)訓(xùn)區(qū)、發(fā)動機(jī)實(shí)訓(xùn)區(qū)、多功能整車電氣實(shí)訓(xùn)區(qū)、底盤實(shí)訓(xùn)區(qū)和多媒體理論教學(xué)、模擬演示一體化教學(xué)區(qū)等，為服務(wù)商提供全產(chǎn)品、全模塊維修技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)，為客戶提供高效可靠的的售后維修服務(wù)。
全球客戶互動中心
7*24小時(shí) 全年365天
福田汽車客戶互動中心成立于2002年，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)達(dá)240人，年信息處理能力達(dá)600萬條以上。通過微信、官網(wǎng)、WEB等多媒體渠道、7*24小時(shí)面向客戶提供汽車專業(yè)知識、服務(wù)政策咨詢、維修與保養(yǎng)預(yù)約、車輛救援、故障預(yù)警等服務(wù)項(xiàng)目，努力踐行提升客戶滿意度與客戶體驗(yàn)。
全球物流配件中心
全球服務(wù)培訓(xùn)中心
全球客戶互動中心
三級配件供應(yīng)體系
北汽福田目前國內(nèi)布局3個(gè)全球配件配送中心，3個(gè)區(qū)域倉，海外分撥倉14個(gè)，總面積超18萬㎡；應(yīng)用全球先進(jìn)的WMS、TMS倉儲運(yùn)輸管理系統(tǒng)，長期與物流行業(yè)頭部企業(yè)合作，為快速滿足全球客戶配件需求保駕護(hù)航。
提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障
北汽福田已搭建服務(wù)培訓(xùn)中心30+家，培訓(xùn)中心設(shè)置了新能源三電模塊深度維修實(shí)訓(xùn)區(qū)、發(fā)動機(jī)實(shí)訓(xùn)區(qū)、多功能整車電氣實(shí)訓(xùn)區(qū)、底盤實(shí)訓(xùn)區(qū)和多媒體理論教學(xué)、模擬演示一體化教學(xué)區(qū)等，為服務(wù)商提供全產(chǎn)品、全模塊維修技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)，為客戶提供高效可靠的的售后維修服務(wù)。
7*24小時(shí) 全年365天
福田汽車客戶互動中心成立于2002年，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)達(dá)240人，年信息處理能力達(dá)600萬條以上。通過微信、官網(wǎng)、WEB等多媒體渠道、7*24小時(shí)面向客戶提供汽車專業(yè)知識、服務(wù)政策咨詢、維修與保養(yǎng)預(yù)約、車輛救援、故障預(yù)警等服務(wù)項(xiàng)目，努力踐行提升客戶滿意度與客戶體驗(yàn)。
全球分布
全球擁有10000+服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，平均服務(wù)半徑小于40公里，有需求就有福田汽車的服務(wù)
10000 +
全球擁有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
40
km
平均服務(wù)半徑
哈薩克斯坦
阿爾及利亞
俄羅斯
巴西
智利
南非
墨西哥
越南
菲律賓
馬來西亞
澳大利亞
新西蘭
沙特
